本报讯 记者张阿春报道 今年入冬以来，沈阳市铁西区开展“寒冬送温暖——暖冬四问”行动，在全区已设置“暖冬留声机”“金点子登记簿”等暖冬问计平台140余处，目前已收集到社区食堂、社会救助等问题160余条并全部解决，并已走访探望低保户、边缘户家庭近800户。

　　铁西区民政局相关负责人介绍，“暖冬四问”行动包含“暖冬问暖、暖冬问需、暖冬问计、暖冬问答”四个方面，解决实际问题，让困难老人、儿童、低保户、特困户等群体，安全、安稳、安心过冬。

　　在“暖冬问暖”中，社区中的“问暖服务队”会一边摸着暖气，一边仔细询问着过冬物资的准备情况，同时提供生活照料、健康陪护、心理疏导等温情服务。行动启动以来，全区已走访探望低保户、边缘户家庭近800户，为54户困难家庭送去冬季棉被。

　　在“暖冬问需”活动中，家住工人村街道劳模社区的小涵（化名）收到了爱心企业送来的崭新冬衣。据介绍，铁西区充分发挥地域资源优势，成立“爱心企业暖冬大联盟”，截至目前，爱心企业和慈善组织捐赠的过冬物资已为近百个家庭点亮“微心愿”。

　　同时，铁西区依托“幸福来敲门”“饭堂贤聊”等“暖冬问计”载体，在全区已设置“暖冬留声机”“金点子登记簿”等暖冬问计平台140余处，广泛收集群众对社区食堂、嵌入式养老服务等民政服务项目的“金点子”。此后，又在“暖冬问答”的“暖冬回音壁”活动中，对居民提出的问题和建议进行逐一解答。目前已收集到社区食堂、社会救助等问题160余条并全部解决。