沈阳市城市管理综合行政执法局全面提升公厕服务品质。受访单位供图
本报讯 记者胡月梅报道 增加公厕数量和容量,提升公厕卫生保洁水平,完善公厕设施和服务,加强公厕管理和维护……
日前,沈阳市城市管理综合行政执法局进一步强化旅游景点、广场、口袋公园等周边公厕的配套服务和保洁,确保市民、游客能够享受到便捷、舒适、卫生的公厕服务。
提前规划,增加公厕的数量和容量。在关键位置增设新建公厕,例如,在沈阳市大东区奉海园、喜园、和平区康乐园等重要点位,扩大现有公厕的接待能力。同时,将公厕原定切换冬季开放时间延后一个月,仍然为早5时至晚22时。其中,和平区现有公厕172座,全部为二类以上水洗公厕。今年在砂川街17号对面的康乐园公园内新建一座一类水洗公厕,刚投入使用就以其高颜值、智能化的风格走红网络。
随着游客数量的增加,公厕的卫生问题变得尤为重要。沈阳市城管执法局相关负责人介绍,目前,全面加强全市1200余座公厕的清洁和消毒工作,确保公厕内部环境整洁、无异味。同时增加保洁人员的数量和频次,及时清理垃圾和污渍,保持公厕的卫生状况良好。
为了满足不同群体的需求,公厕的设施和服务也进行了相应完善。例如,及时检修无障碍设施,方便老年人和残疾人使用;提供免费纸巾、洗手液等卫生用品;全面提升第三卫生间的卫生状况及设施完好度,满足带小孩的市民、游客的需求。此外,全面确保烘干机、取纸机、智能电视显示装置等增值服务,提升使用体验。
定期检查公厕设施的运行状况,及时维修损坏的设备;加强对保洁人员的培训和管理,提高服务意识和技能水平;同时,还将建立反馈机制,及时收集和处理相关意见和建议,不断改进公厕的服务质量。